Обмен или возврат товара надлежащего качества
Внимание! Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и возможен в течение 7 дней с момента его получения.
Обращаем особое внимание, что если заказ был сделан по оптовым ценам, после возврата при недостижении условия минимальной суммы заказа по оптовым ценам, оставленный товар пересчитывается по розничным ценам.
После получения заказа Вам необходимо в течение 3 рабочих дней проверить соответствие полученного товара с товарной накладной или перечнем товара в личном кабинете на сайте http://www.almondshop.ru.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного дефекта/брака, либо нарушения целостности упаковки Покупатель сообщает об этом Продавцу по электронной почте личного менеджера, указав номер заказа, или по телефону +7 (4712) 200-012(многоканальный).
По данному факту стороны подписывают Акт несоответствия, в котором указываются описания недостатков.
Возврат товара ненадлежащего качества сопровождается Актом несоответствия и возвратной накладной.
Продавец в срок, установленный договором, осуществляет замену некачественного товара, учитывает возврат его стоимости в дальнейших расчетах с Покупателем или возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар ненадлежащего качества.
Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.
Во всем, что не урегулировано положениями договора Поставки, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками, в оригинальной упаковке и в неиспользованном виде.
Условия осуществления возврата:
Уважаемые покупатели, возврат или обмен приобретенной у нас продукции возможен с соблюдением следующих обязательных условий:
Предоставление заявления по форме Интернет-магазина, заполненного покупателем.
Товар и заявление следует отправить на следующий почтовый адрес:
305025 г. Курск, ул. Магистральная, д. 9в, ООО "Миндаль"Возврат денежных средств без заявления на возврат по соответствующей форме, указанной выше, невозможен.
Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения. Стоимость возвращенного товара или одноименный товар на обмен будет отправлен Вам в течение 2-10 дней с момента получения возврата продавцу. Обмен на товар другого наименования в настоящее время возможен только путем возврата денежных средств и оформления нового заказа.
Возвращаемая вещь должна быть в оригинальной упаковке (с этикетками/ярлыками), в неиспользованном/ неношеном виде. Обращаем Ваше внимание на то, что товары, приобретенные в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.